Tủ lạnh Hitachi Side by Side là dòng sản phẩm cao cấp với tính năng lấy nước và làm đá tự động, mang lại sự tiện nghi cho người dùng. Tuy nhiên, lỗi “Tank Empty“ (bình chứa nước rỗng) là một vấn đề thường gặp, khiến hệ thống lấy nước hoặc làm đá không hoạt động. Tại đây trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi sẽ phân tích nguyên nhân và hướng dẫn sửa tủ lạnh Hitachi Side by Side bị lỗi “Tank Empty” đơn giản có thể thực hiện ngay tại nhà.
Nội Dung Bài Viết
Lỗi “Tank Empty” trên tủ lạnh Hitachi Side by Side là gì?
Lỗi “Tank Empty” xuất hiện trên màn hình điều khiển của tủ lạnh Hitachi Side by Side khi hệ thống phát hiện bình chứa nước không có đủ nước để cung cấp cho tính năng lấy nước ngoài hoặc làm đá tự động. Bình chứa nước thường nằm trong ngăn mát, và lỗi này sẽ ngăn máy bơm nước hoạt động, dẫn đến việc không thể lấy nước hoặc làm đá. Đây là một lỗi phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục dễ dàng tại nhà nếu xử lý đúng cách.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi “Tank Empty”
Dựa trên thông tin từ nhà sản xuất, dưới đây là các nguyên nhân gây ra lỗi “Tank Empty” trên tủ lạnh Hitachi Side by Side, đi kèm với cách khắc phục tương ứng.
Bình chứa nước cạn hoặc không đủ nước
Nguyên nhân phổ biến nhất là bình chứa không có nước hoặc lượng nước quá ít, không đủ để máy bơm hoạt động, khiến hệ thống báo lỗi “Tank Empty”. Để khắc phục, mở cửa ngăn mát, tìm bình chứa nước (thường ở phía trong cùng), tháo ra và đổ đầy nước sạch (nước uống được). Sau đó, lắp lại bình chắc chắn và thử lấy nước hoặc làm đá để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa nhé. Bạn hãy đảm bảo sử dụng nước sạch để tránh cặn bẩn làm ảnh hưởng đến hệ thống của tủ lạnh Hitachi.
Bình chứa không được lắp đúng vị trí
Nếu bình chứa nước không được đặt đúng, cảm biến sẽ không nhận diện được, dẫn đến báo lỗi dù bình vẫn còn nước. Hãy tháo bình chứa ra, kiểm tra xem có lắp lệch hoặc lỏng không, sau đó lắp lại đúng vị trí theo hướng dẫn (thường có khớp khóa để cố định). Sau khi lắp, kiểm tra xem thông báo “Tank Empty” có biến mất không. Việc lắp đặt đúng sẽ giúp cảm biến nhận diện chính xác mực nước trong bình.
Cảm biến mực nước bị lỗi hoặc bẩn
Cảm biến trong bình chứa tủ lạnh Hitachi có thể không nhận diện chính xác mực nước do bị bẩn hoặc hỏng, khiến tủ lạnh báo lỗi sai. Để xử lý, tháo bình chứa, vệ sinh khu vực cảm biến (thường là một bộ phận nhỏ bằng nhựa hoặc kim loại bên trong bình) bằng khăn mềm và nước ấm để loại bỏ cặn bẩn. Nếu cảm biến vẫn không hoạt động sau khi vệ sinh, cần liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra và thay thế cảm biến mới, đảm bảo tín hiệu chính xác. Đối với trường hợp này, bạn có thể liên hệ trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi qua hotline 08.1800.8898 để được hỗ trợ.
Đường ống dẫn nước bị tắc khí hoặc đóng băng
Đường ống bị tắc khí (air lock) hoặc đóng băng (do nhiệt độ ngăn đá quá thấp, dưới 0°C) sẽ ngăn nước chảy đến máy bơm, khiến hệ thống hiểu nhầm rằng bình rỗng. Nhấn nút “Water” trên bảng điều khiển, nếu máy bơm chạy (có tiếng kêu) nhưng nước không chảy, hãy ngắt điện, tháo đường ống (nếu có thể) và thổi nhẹ để xả khí. Nếu đường ống đóng băng, điều chỉnh nhiệt độ ngăn đá lên 0°C đến 10°C để tan băng, hoặc dùng máy sấy tóc (nhiệt thấp) làm tan băng, sau đó thử lại.
Máy bơm nước gặp sự cố
Máy bơm không hoạt động hiệu quả hoặc bị hỏng sẽ không thể hút nước từ bình, dẫn đến lỗi “Tank Empty”. Nhấn nút “Water”, nếu không nghe tiếng máy bơm hoặc bơm chạy yếu, máy bơm có thể đã hỏng. Trong trường hợp này, liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra và thay thế máy bơm bằng linh kiện chính hãng Hitachi, đảm bảo hệ thống hoạt động bình thường. Để sửa tủ lạnh Hitachi side by side lỗi này, hãy qua hotline 08.1800.8898 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Máy bơm nước không được cấp điện
Một số trường hợp, máy bơm nước không hoạt động do không được cấp điện, thường liên quan đến bo mạch chính hoặc nguồn điện. Để khắc phục, kiểm tra nguồn điện cung cấp cho tủ lạnh, đảm bảo ổn định ở mức 220V . Nếu nghi ngờ bo mạch chính bị lỗi, cần liên hệ kỹ thuật viên của Hitachi Center Hà Nội để kiểm tra và sửa chữa bo mạch, hoặc thay thế nếu cần thiết, đảm bảo máy bơm hoạt động bình thường.
Biện pháp phòng tránh lỗi “Tank Empty”
Để tránh lỗi “Tank Empty” trong tương lai, người dùng nên thực hiện các biện pháp sau:
- Đổ đầy nước sạch vào bình chứa định kỳ và vệ sinh bình thường xuyên.
- Đảm bảo lắp đặt bình chứa đúng vị trí sau mỗi lần tháo ra.
- Vệ sinh khu vực cảm biến trong bình để tránh cặn bẩn làm ảnh hưởng đến cảm biến.
- Điều chỉnh nhiệt độ ngăn mát trong khoảng 0°C đến 10°C để tránh đóng băng đường ống.
- Bảo trì định kỳ với trung tâm bảo hành Hitachi để kiểm tra máy bơm và hệ thống nước.
Lỗi “Tank Empty” trên tủ lạnh Hitachi Side by Side thường do bình chứa cạn nước, lắp đặt sai, cảm biến lỗi, đường ống tắc, hoặc máy bơm hỏng. Với các bước kiểm tra và khắc phục trên, bạn có thể tự xử lý vấn đề một cách dễ dàng. Tuy nhiên, nếu lỗi liên quan đến máy bơm hoặc bo mạch, hãy liên hệ trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi qua hotline 08.1800.8898 để được hỗ trợ, đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và bền lâu
