Tủ lạnh Hitachi không rơi đá là hiện tượng xảy ra trên các dòng tủ lạnh Hitachi có chức năng làm đá tự động. Chức năng này bạn chỉ cần cập nước ở bình chứa và sẽ tự động có đá sẵn ở hộp chứa đá. Chức năng này là 1 trong những chức năng tiện lợi và được ưa thích nhất. Tuy nhiên, chức năng này cũng khá hay gặp lỗi, tự dưng hỏng mà không biết lý do. Vậy nguyên nhân tình trạng này là gì và có cách nào để khắc phục lỗi không? Chúng tôi sẽ chia sẻ trong bài này. Đừng quên nếu tủ lạnh HItachi không rơi đá hoặc hặp bất kì tình trạng nào đi nữa, hãy
Nội Dung Bài Viết
Nguyên nhân tủ lạnh Hitachi không rơi đá
Nguyên lý hoạt động của chế độ tự động làm đá
Để nước ở hộp chứa, bơm nước hút nước từ hộp chứa nước lên khay đá. Đá làm lạnh và đông, cảm biến sẽ tự nhận diện đá đông già và thông báo đến bo mạch. Bo mạch ra lệnh cho motor xoay khay, đá sẽ tự động rơi xuống hộp chứa đá. Sau khi khay đá trông, cảm biến sẽ thông báo để bơm tiếp tục bơm nước và tiếp tục chu trình làm đá.
Nếu có vấn đề gì trong bất kì khâu nào thì tủ lạnh sẽ gặp tình trạng tủ lạnh Hitachi không rơi đá.
Nguyên nhân tủ lạnh Hitachi không rơi đá
- Do hộp chứa nước không còn nước hoặc quá đầy nước nên bơm không thể hút được nước lên khay
- Do bơm nước gặp vấn đề: Các vấn đề với bơm nước có thể là: Bơm bị hỏng, bơm bị tắc do cặn,…
Bơm nước tủ lạnh Hitachi - Cảm biến có vấn đề: cảm biến gặp vấn đề nên không nhận được đá đã đông nên không báo lại cho bo mạch cấp lệnh xoay khay đá hoặc không nhận được khay đá đang trống và sẵn sàng làm đá.
- Bo mạch gặp vấn đề: Bo mạch chịu trách nhiệm điều khiển và ra lệnh cho các bộ phận hoạt động nên cũng dễ hiểu nếu bo mạch hỏng thì nó sẽ làm các bộ phận không hoạt động hoặc hoạt động không đúng.
- Khay đá bị hỏng: Khay đá bị vỡ, nứt sẽ không chứa được nước hoặc không giữ được nước trước khi đá đông.
- Motor bị hỏng: Motor chịu trách nhiệm xoay đá khi đá đã già, nếu motor bị kẹt, bị cháy hỏng thì đá cũng sẽ không rơi.
Sửa motor tủ lạnh Hitachi - Một nguyên nhân khác là đá kẹt vào trục xoay là cho khay bị kẹt. Nguyên nhân này không đến từ các linh kiện mà là do trong quá trình xoay có thể phát sinh.
Cách khắc phục tủ lạnh Hitachi không rơi đá
Trung tâm sẽ hướng dẫn các bạn thao tác để kiểm tra và khắc phục tình trạng này theo các bước. Bạn có thể làm theo:
Bước 1: Kiểm tra hộp đựng nước và khay đá
Đây là công đoạn rất dễ, bạn chỉ việc mở tủ lạnh, kiểm tra hộp chứa nước xem có đang quá cạn hoặc quá đầy (trên vạch FULL) không. Nếu quá cạn hoặc quá đầy thì hãy điều chỉnh lại mức nước nhé.
Tiếp theo về khay đá. Hãy mở ngăn đá, bỏ khay đá kiểm tra trực quan xem có nứt gãy không. Bạn cũng có thể thử đổ nước vào và quan sát xem khay có bị rỉ nước không nhé,
Thường nếu do khay đã vỡ, nước sẽ đọng và chảy xuống hộp chứa đá và đóng đá ở dưới khay chứa đá.
Bước 2: Test đá rơi tự động.
Trên tủ lạnh Hitachi có chức năng test đá rơi tự động, chức năng này vô cùng tiện lợi để khám phá sâu hơn về nguyên nhân tại sao gặp sự cố.
Hãy mở cửa ngăn mát, ấn giữ nút Ice Maker khoảng 10s.
Chuẩn bị sẵn 1 khay hoặc hộp hứng dưới khay đá. Sau tiếng bíp, khay đá sẽ tự động lật khoảng 3 lần.
Khi này sẽ có 3 trường hợp.
1.Khay xoay tốt, đá rơi xuống bình thường, sau xoay thấy tiếng bơm nước bơm lên.=> Rất có thể là do cảm biến gặp vấn đề nên không báo lại cho bo mạch, motor không được cấp lệnh.
2.Khay xoay, lật được nhưng không có nước bơm vào => Do bơm bị hỏng hoặc nghẽn. Cần vệ sinh hoặc thay bơm tuỳ vào tình huống thực tế
Xem thêm:
3.Khay không xoay, không lật được => Lỗi do motor và bo mạch. Hướng sử lý là bạn hãy gọi đến tổng đài bảo hành tủ lạnh Hitachi để đặt lịch sửa chữa vì các lỗi liên quan đến motor hoặc bo mạch đòi hỏi phải có chuyên môn cũng như kinh nghiệm và dụng cụ chuyên dụng để sửa chữa.
Quy trình sửa tủ lạnh Hitachi khi tủ lạnh Hitachi không rơi đá
Bước 1: Khách hàng liên hệ hotline: 08.1800.8898 – 024.6686.0999 và báo lại tình trạng cũng như các thông tin về tủ lạnh, địa chỉ của bạn và khung thời gian phù hợp. Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn trên vào xác nhận được nguyên nhân ,hãy báo lại cho chúng tôi.
Bước 2: Kĩ thuật viên đến nhà khách hàng. Sau khi xác nhận thông tin sẽ tiến hành kiểm tra nguyên nhân. Việc kiểm tra này là hoàn toàn miễn phí.
Bước 3: Sau khi xác nhận nguyên nhân, kĩ thuật viên sẽ báo lại nguyên nhân, giả thích cho khách hàng và đưa ra phương án sửa chữa. Nếu khách hàng đồng ý, kĩ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa theo phương án (sửa chữa, thay thế linh kiện) và mức phí đã thống nhất. Lưu ý là sẽ không phát sinh thêm bất kì chi phí nào trong và sau quá trình sửa. Khách hàng có quyền kiểm tra linh kiện thay thế trước khi sửa chữa.
Bước 4: Kiểm tra lại. Sau khi sửa chữa, kĩ thuật viên sẽ kiểm tra lại và đảm bảo rằng tủ lạnh hoạt động tốt.
Bước 5: Thanh toán viết phiếu bảo hành cho khách hàng. Trung tâm cũng xuất hoá đơn VAT cho khách hàng có nhu cầu.
Kết luận
Tủ lạnh Hitachi không rơi đá là hiện tượng có thể xuất phát từ lỗi đơn giản hoặc phức tạp hơn từ bên trong. Từ nguyên lý hoạt động, bạn có thể biết được các nguyên nhân có thể mắc phải cũng như có hướng kiểm tra và khắc phục phù hợp. Trung tâm không khuyến khích các khách hàng tự sửa chữa các lỗi liên quan đến các linh kiện sâu bên trong, cần tháo dỡ vì có thể gây nguy hiểm hay làm mất bảo hành tủ lạnh.
Để liên hệ đặt lịch sửa chữa, quý khách hãy gọi ngay: 08.1800.8898 – 024.6686.0999.
Mong rằng bài viết giúp bạn có được cách khắc phục tủ lạnh Hitachi không rơi đá phù hợp. Hẹn gặp lại ở các bài viết sau.
