Khi nào được thay lốc tủ lạnh Hitachi miễn phí

Tủ lạnh Hitachi là dòng sản phẩm được nhiều khách hàng ưa thích là cũng là 1 trong những dòng tủ lạnh được ưa chuộng hàng đầu tại Việt Nam. Tủ lạnh Hitachi được đánh giá là dòng sản phẩm bền bỉ, chất lượng tốt. Tuy nhiên, dù chất lượng đến đâu, các sự cố không mong muốn vẫn có thể xảy ra, đặc biệt là với bộ phận quan trọng như lốc (máy nén). Vì vậy chính sách bảo hành thay lốc tủ lạnh Hitachi miễn phí tại Hà Nội cũng là một mối quan tâm hàng đầu của quý khách hàng, là giải pháp “bảo hiểm tủ lạnh” an toàn. Vậy, khi nào chiếc tủ lạnh Hitachi của bạn đủ điều kiện để được thay lốc miễn phí? Và liệu có những trung nào bảo hành miễn phí theo chế độ bảo hành của Hitachi?

Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi – Địa chỉ thay lốc tủ lạnh Hitachi tin cậy tại Hà Nội

Lốc tủ lạnh Hitachi cũng như các dòng tủ lạnh khác là một bộ phận quan trọng, là điều kiện tiên quyết để chiếc tủ lạnh có thể thực hiện chức năng làm lạnh – chức năng cơ bản và quan trọng nhất của tủ lạnh.

Hitachi Center Hà Nội tự hào là trung tâm bảo hành ủy quyền chính thức của Hitachi, chuyên cung cấp dịch vụ bảo hành và sửa chữa toàn diện các sản phẩm điện lạnh Hitachi, bao gồm cả tủ lạnh và đặc biệt là dịch vụ thay lốc. Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về hệ thống làm lạnh và lốc tủ lạnh Hitachi, cùng với cam kết sử dụng lốc thay thế chính hãng, trung tâm cam kết mang đến dịch vụ bảo hành lốc chất lượng cao, bảo vệ quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng. 

Thay lốc miễn phí trong thời hạn bảo hành khi phù hợp điều kiện là QUYỀN LỢI của khách hàng và trung tâm luôn muốn trao gửi những QUYỀN LỢI tốt nhất đến mọi người. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi cam kết thực hiện bảo hành theo đúng chính sách mà Hitachi đã đưa ra. Và hỗ trợ cả sửa chữa cho khách hàng đã hết bảo hành với chi phí vô cùng ưu đãi: hỗ trợ 30% chi phí linh kiện lốc được thay thế.

Những điều kiện cần thiết để được thay lốc tủ lạnh Hitachi miễn phí

Để được hưởng chính sách thay lốc tủ lạnh Hitachi miễn phí tại trung tâm bảo hành Hitachi Hà Nội, sản phẩm của Quý khách cần đáp ứng điều kiện bảo hành của hãng Hitachi. Tức là phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

Tủ lạnh còn trong thời hạn bảo hành

Tủ lạnh mua trước 1/12/2022

Đối với các sản phẩm mua trước ngày 01/12/2022, thời gian bảo hành lốc theo hãng Hitachi thường tùy thuộc vào thời điểm mua. Thời gian bảo hành là 12 tháng kể từ ngày xuất bán và không quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất nếu quý khách khách hàng mua trước 1/12/2022.

Đối với tủ lạnh mua sau 1/12/2022

Theo chính sách bảo hành hiện hành của Hitachi (áp dụng cho các sản phẩm mua sau ngày 01/12/2022), máy nén (block) của tủ lạnh Hitachi thường có thời gian bảo hành lên đến 24 tháng. Thời gian bảo hành này được tính kể từ ngày mua hàng (dựa trên hóa đơn tài chính). Quý khách cần lưu giữ cẩn thận hóa đơn mua hàng để xác minh thời gian bảo hành của lốc. Với các sản phẩm mua sau ngày 1/12/2022, máy nén có thời gian bảo hành rất lâu nên quý khách hãy giữ phiếu bảo hành cẩn thận để được bảo hành miễn phí khi có vấn đề nhé.

XEM THÊM: Thay block tủ lạnh Hitachi hết bao nhiêu tiền?

Lốc tủ lạnh bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

Chính sách bảo hành cho tủ lạnh Hitachi chỉ áp dụng cho các lỗi xuất phát từ quá trình sản xuất hoặc do chất lượng linh kiện của nhà sản xuất. Các hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động, sử dụng sai cách, nguồn điện không ổn định hoặc tự ý sửa chữa sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành miễn phí. Quý khách hãy sử dụng tủ lạnh đúng cách, khi có vấn đề hãy gọi cho Hitachi Center Hà Nội 08.1800.8898 để sửa chữa và thay thế, tránh trường hợp sửa chữa tại các nơi không được uỷ quyền, dẫn đến mất bảo hành.

Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành (nếu có yêu cầu)

Một số dòng sản phẩm Hitachi có thể yêu cầu Quý khách hàng đăng ký bảo hành trong một khoảng thời gian nhất định sau khi mua. Việc đăng ký bảo hành giúp Hitachi quản lý thông tin sản phẩm và hỗ trợ Quý khách tốt hơn trong trường hợp cần bảo hành lốc. Các sản phẩm bảo hành thì khi gặp các vấn đề lỗi do nhà sản xuất, quý khách sẽ được bảo vệ quyền lợi của mình. Không phải lỗi sản xuất nào cũng có thể phát hiện ngay trong thời gian ngắn, nhất là đối với tủ lạnh mua trước 1/12/2022 thì thời gian bảo hành chỉ có 12-18 tháng. Quý khách cần đăng kí bảo hành và giữ lại thông tin để bảo vệ quyền lợi của mình.

Phiếu bảo hành hợp lệ và hóa đơn mua hàng (khi được yêu cầu)

Khi yêu cầu thay lốc bảo hành, Quý khách cần xuất trình phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hoặc sửa chữa. Hóa đơn mua hàng là chứng từ quan trọng để xác minh ngày mua và thời hạn bảo hành của lốc.

Như đã đề cập ở trên, ngày mua là cơ sở quan trọng để xác định thời gian bảo hành còn hiệu lực hay không. Và quý khách cũng cần lưu ý, mọi thông tin phải rõ ràng để nhân viên có thể tiến hành bảo hành cho quý khách mà không gặp vấn đề gì nhé.

Số sê-ri và kiểu máy trùng khớp

Số sê-ri và kiểu máy trên sản phẩm phải trùng khớp với thông tin được ghi trên phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng. Tem và số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá hoặc dán đè. Để được bảo hành miễn phí, nhân viên phải xác định được đây là tủ lạnh và các bộ phận nguyên vẹn, chưa tiến hành thay thế không chính hãng, là cơ sở đảm bảo cho bảo hành theo Hitachi.

Sản phẩm không thuộc các trường hợp bị từ chối bảo hành

Theo quy định của hãng Hitachi, một số trường hợp sẽ không được thay lốc miễn phí, bao gồm:

• Hư hỏng lốc do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, côn trùng hoặc động vật xâm nhập.
• Hư hỏng lốc do sử dụng sai điện áp hoặc nguồn điện không ổn định (ví dụ: chập chờn, quá tải).
• Hư hỏng lốc do vận chuyển, lắp đặt không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Hư hỏng lốc do sử dụng, bảo quản không đúng cách, gây ra các tác động vật lý làm ảnh hưởng đến lốc.
• Sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế lốc bởi các đơn vị hoặc cá nhân không được ủy quyền bởi Hitachi trước đó.
• Sản phẩm bị thay đổi cấu trúc, thiết kế so với nguyên bản của nhà sản xuất.

Khi lốc tủ lạnh Hitachi gặp sự cố trong thời gian bảo hành

Nếu chiếc tủ lạnh Hitachi của Quý khách đáp ứng đầy đủ các điều kiện bảo hành trên và lốc gặp phải sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi – Hitachi Center Hà Nội để được hỗ trợ thay lốc miễn phí tại nhà.

Quy trình thay lốc tủ lạnh Hitachi miễn phí tại Hitachi Center Hà Nội

• Liên hệ: Quý khách vui lòng liên hệ với trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi qua số điện thoại hotline 08.1800.8898 hoặc website hitachicenterhanoi.com để thông báo về tình trạng sự cố của tủ lạnh (lốc không hoạt động, kêu to bất thường, không làm lạnh…) và cung cấp thông tin về sản phẩm (model, số sê-ri, thời gian mua hàng).
• Xác nhận thông tin: Nhân viên của trung tâm sẽ tiếp nhận và xác minh thông tin bảo hành của sản phẩm, đặc biệt là thời hạn bảo hành của lốc.
• Kiểm tra tại nhà: Kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Hitachi Center Hà Nội sẽ đến tận nhà Quý khách để kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra sự cố ở lốc.
• Thực hiện bảo hành: Nếu sự cố lốc thuộc phạm vi bảo hành, kỹ thuật viên sẽ tiến hành thay thế lốc mới chính hãng HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ theo đúng quy định của hãng. Đây là cam kết của trung tâm đối với mọi khách hàng.
• Tránh rủi ro: Khi quý khách thực hiện sửa chữa tại những nơi không được uỷ quyền, rất có thể không sửa chữa tận gốc, và khi liên hệ lại với các đơn vị chính hãng thì tủ lạnh cũng không được bảo hành miễn phí do vi phạm điều kiện bảo hành. Để đảm bảo, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi để được sửa chữa uy tín, chính hãng.

• Nghiệm thu và bảo hành sau sửa chữa: Sau khi hoàn tất việc thay lốc, Quý khách sẽ nghiệm thu và được cung cấp thông tin về thời gian bảo hành cho lốc mới được thay thế.

Liên hệ trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi tại Hà Nội

Để được hỗ trợ bảo hành và thay lốc tủ lạnh Hitachi chính hãng, miễn phí (nếu đủ điều kiện) tại Hà Nội, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Tổng đài: 08.1800.8898
• Hotline: 0981.828.661
• Website: hitachicenterhanoi.com
• Địa chỉ: 

Cơ sở 1 : 9 Đào Duy Anh – Quận Đống Đa – Hà Nội

Cơ sở 2: 39 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm – Hà Nội

Cơ sở 3 : 135 Trần Phú – Hà Đông – Hà Nội

Cơ sở 4 : 27 Lê Văn Lương – Thanh Xuân – Hà Nội

Cơ sở 5 : Số 1 Phạm Văn Đồng – Bắc Từ Liêm – Hà Nội

Cơ sở 6: Tòa nhà Trico – 548 Nguyễn Văn Cừ – Long Biên – Hà Nội

Cơ sở 7 : Uy Nỗ – Đông Anh – Hà Nội

Hitachi Center Hà Nội luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng một cách nhanh chóng và tận tâm nhất. Hãy liên hệ với trung tâm khi chiếc tủ lạnh Hitachi của bạn gặp vấn đề về lốc trong thời gian bảo hành để trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và uy tín miễn phí.